LステップAPI活用ハッカソン 提出作品

工程オートパイロット

加盟者の"ひとこと報告"を、AIが工程の前進に変える半自動エンジン（本部ワンタップ承認型）

1解決する課題

FC開業サポートの工程管理が、本部担当者の手作業に集中している。

題材にしたのは、FCジムの加盟者が8ヶ月・12工程で開業まで進む管理LINE。加盟者から「融資通りました」等の報告が届くたびに、本部担当者が手動でタグ付け・工程進捗の更新・次工程の案内送信を行っており、属人化と夜間・休日対応の負担が課題でした。

2仕組み（1周の流れ）

1
加盟者がLINEで自然文の報告 例：「融資、無事通りました！」──フォーム入力や決まり文句は不要
2
AI（Claude）が報告を"仕分け" Lステップのwebhook転送 → Make経由でAIへ。どの工程の・どんな報告かをJSONで判定するだけ。AIは返事を作りません
3
本部のChatworkに承認依頼が届く（人の判断） 報告の要約＋承認リンク。工程を進める最終判断は人間のワンタップ
4
LステップAPIが工程を自動前進 完了タグ付与・友だち情報「工程進捗」更新・次工程の案内文をLINEへ自動送信

3安全設計（AIに任せない部分を決めている）

AIの仕事は「仕分け」だけ。工程の専門知識で回答させないため、誤答がそのまま事故になりません。判断に迷う報告は「進めない」に倒します。
工程の前進は本部の承認後のみ。承認リンクを押さない限り、加盟者側には何も起きません。
Lステップ側でも条件ガード。連携アクションに「工程進捗が◯◯のときだけ動く」という絞り込みを設定。条件外のAPI呼び出しでは何も起こらず、工程の飛び越しや二重前進を防ぎます。

4使用したLステップAPI機能

機能使いどころ
LINE Webhook転送加盟者の発言を外部（Make）へ転送 ＝ 入口
カスタムAPI設定（連携アクション）承認後の一括発火 ＝ 出口。テキスト送信・タグ付与・友だち情報更新を1回の呼び出しで実行
友だち情報「工程進捗」現在地の管理。連携アクションの絞り込み条件にも利用
タグ（完了_融資実行 等）各工程の完了記録

構成：LINE公式アカウント＋Lステップ＋Make＋Claude API（ノーコード・自前サーバなし）

5デモの動かし方

今回のデモは12工程のうち「融資通過 → 物件契約へ前進」の1工程を実装しています（MVP）。

発火ワード：融資、無事通りました！のような「融資が通った」報告で反応します。

ご注意：報告直後、加盟者側のLINEにはまだ何も届きません。承認依頼は本部側のChatworkに届き、承認して初めて加盟者のLINEに次の案内が配信されます（上記フローの3→4）。単独でお試しの場合に無反応に見えるのはこの設計のためです。

一連の流れは、あわせてお送りする画面収録の動画でご確認いただけます。